承德县税务局面对严峻防疫形势，在扎实做好防疫工作的同时，创新服务方式，主动出击作为，面向广大纳税人、缴费人，服务不断、热度不减。

　　大力推广“非接触式”办税。制发《关于疫情防控期间办税服务的温馨提示》，逐条列举当前能够在网上办理的各类业务及具体流程，在微信群、朋友圈内进行转载，引导纳税人、缴费人利用电子税务局、手机APP等“非接触式”途径办理各项业务。

　　开设防疫期间预约办税专线。公示涉及部门及业务骨干联系方式，全局各部门均安排专人接听电话，及时解答纳税人疑问，记录预约办税事项，告知办税流程，为确需线下办理涉税事项的纳税人说明办理时间及注意事项。

　　开展“不进厅、接力式”办税服务。在办税服务厅内轮流值守，安排专人传递税控盘、公章、身份证等办税物品，在大量减少非必须的人员接触情况下，使纳税人、缴费人办税感到更放心、更便捷、更满意。