“入住小区不到四年，楼体外墙就出现两指宽裂缝，看着太吓人了。”日前，位于六安市区皋城路与郡学路交汇处的文一云河湾小区20号楼楼体外墙开裂一事，引起了不少市民的关注，足可塞入两指的裂缝，让该栋楼240多户业主慌了神。目前，六安市相关质监部门已紧急介入调查。

　　3月25日，记者在文一云河湾小区20号楼北侧楼底看到，在距离地面20多厘米高的墙面处，有一段十多米长的裂缝，裂缝宽度不一，最大处约两指宽。

　　“前几天遛狗时，就发现外墙有裂缝，手指伸进去根本触不到底，当时心一紧，就连忙将此事向物业反映了。”该楼栋一位业主称，入住不到四年，墙体就出现开裂，让人太不放心了。

　　“这两天，我绕着20号楼转了好几圈， 发现除北侧墙体裂缝外，在南侧的墙根下方也有很深的空洞，回填土都不见影了，用50厘米长的木棍才能插到底 。这要是雨季来了，雨水灌进去会不会影响楼体基础？”另一位住户担忧道。

　　对于业主们的质疑，该小区物业办工作人员称：文一集团已安排该项目负责人前来处理此事，六安相关质监部门也已介入调查。

　　墙面现裂缝、墙根现空洞是什么原因造成？有没有安全隐患？文一集团和相关部门有调查结果吗？

　　对此，文一集团该项目负责人接受记者采访时表示：集团在得知该小区20号楼楼底墙面开裂后，第一时间就安排工作人员到现场排查原因了，经查发现开裂墙面为装饰墙体并不是主体结构。“我们破开装饰墙面后，看到楼基并没有开裂等受损情况，楼体的主体结构是安全的，对房屋正常使用没有影响。”

　　“这段装饰墙有二三十厘米高，当初这样设计主要是考虑到绿地综合效果，对回填土高度进行了调整，产生的落差裸露处，施工方用墙砖砌成了装饰面，时间一长回填土有所沉降，装饰墙与墙面的接壤处出现了裂缝。而南侧墙根的空洞，也是回填土自然下沉造成，业主不必担心，而且回填土下方是现浇板，楼栋主体结构是安全的。”该负责人称，文一集团将在质监部门的监督下，向20号楼全体业主公布调查结果和维修维护施工方案，并做好下一步维护工作。

　　六安市东城建设工程管理处调查人员告诉记者，接到该楼栋业主反映后，处工作人员就来到现场实地查看，并立即联系文一集团要求尽快查明原因，给广大业主一个公开明确的答复，并对发现的问题积极整改维修。

　　据悉，3月25日，就排查维修工作该处组织开发商、业委会、业主代表再次进行协商。

　　第一，作为责任主体开发企业要尽快牵头成立由原施工、监理、设计方组成的排查维修组织，积极处理此事；